お買い物ガイド

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お買い物の
流れについて

お仕立てについて

お仕立てを希望される方は必ずオプション欄にて、［仕立て付］を選択ください。
※着物や帯のご購入に際して、お仕立てについて不明な点がある場合は購入を確定させる前に
必ずメール（info@gofuku-kawachiya.co.jp）にて
ご相談ください

■ ご注文完了後

ご登録いただきましたメールアドレスへ「ご注文内容の控え」（自動返信メール）が届きますのでご確認下さい。
そちらのメールに【着物・浴衣寸法送信フォーム】へのリンクをご用意しておりますので、
そちらから寸法の入力をお願いします。
お電話やFAX（0563-35-3539）でも受け付けております。
ご寸法がご不明な場合は、弊店へ寸法見本として今お持ちのお着物を送っていただいても結構ですので、
お気軽にご相談ください。

■ 仕立ての納期

着物、長襦袢	:	約４０日
帯	:	３週間
浴衣	:	３週間

※年末年始、ゴールデンウイーク、お盆などはさむ場合は、通常よりお仕立てにお時間を頂く場合がございますのであらかじめご了承ください。また、お急ぎの場合は、ご注文の前にメールにて着用予定日などご相談下さい。

お手元での
商品確認について

こちらのマークの付いた商品につきましては、ご購入前に商品のご確認が出来ます。
商品購入の仮決済をして頂き、代金を一度お預かりいたします。
その後、商品の発送いたしますので、商品を手に取ってご確認の上、ご購入のお申し込みを行ってください。
下記の手順をご確認の上、お申し込み下さい。

STEP1

ご購入前にお手元で商品を
確認できます。

注文情報入力画面で必要情報（決済方法はクレジットカード払い、または銀行振り込みのどちらかをお選び下さい。）を入力し、通信欄に【下見希望】とご記入の上、注文を完了させて下さい。

※お手元確認ご希望の方で、クレジットカード払いをご利用の場合は、1注文に付き、1点ずつご注文下さい。（銀行振り込みの場合、まとめてご注文できます）

STEP2

ご自宅にてゆっくりと
商品を確認

当店より商品を発送いたします。
ご自宅にて商品を実際にお手にとってご覧下さい。
商品をご確認の上、3 日以内にご購入の有無をメールにてご連絡ください。

STEP3

商品をご返送

商品は到着から5日以内にご返送下さい（反物のみのご購入や仕立ての必要ないものにつきましては、ご購入の旨をご連絡の上、そのままお使いください。）

ご購入の場合

商品に仕立てが必要なものにつきましては、着払いにてご返送下さい。
（送料は弊店の負担になります。）

キャンセルの場合

返送はお客様負担でお願いします。

STEP4

注意点

商品が梱包されていた箱で返送をお願いします。
商品が到着後、破損や汚れが生じた場合、商品の買い取りをお願いする場合がございます。商品の取り扱いは慎重にお願いします。
ご使用後（着用後）の返品はできません。

注文のキャンセル
返品・交換について

返品条件	:	商品の不備、不良の場合のみ返品を承ります。
返品期限	:	商品到着日より14日以内
返品送料	:	送料着払いにてお送りください。

※商品に不備（キズ、シミ等）があった場合にのみ返品をお受けします。
到着した商品がイメージと違った等の理由は原則的に返品はお受けいたしておりません。
その他、ご使用になられた商品、お客様のもとで傷、損傷が生じた商品、
お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品も例外なく返品不可とさせていただいております。

支払い方法について

■ 代金引換

代金を宅配便(クロネコヤマト）のドライバーに直接お支払い（現金、クレジットカード、デビットカードが決済可能です）ください。代引手数料は、合計金額に含まれております。
ご注文を確認し次第、当店より、注文確認メールを送らせていただきますので、合計金額をお確かめ下さい。
商品は、注文をいただいてから、通常３営業日以内に発送いたします。
万が一在庫切れの場合は、納期、またはメーカー在庫の有無をご連絡いたしますので、
お手数ですが再度ご購入、またはキャンセルの旨をお知らせください。

■ クレジットカードカード

お支払い情報の項目にて［クレジット］をお選び頂くと入力項目が表示されますので必要な情報を入力ください。
注文を確定させると確認メールが届きますので、商品のご到着をお待ち下さい。

・ご利用可能なカード
JCB/VISA/MASTER/ダイナース/アメリカン・エキスプレス

■ 銀行振り込み

注文後、当店で在庫を確認した後、
お振込み頂く合計金額をご案内する『注文確認メール』をお送りしますので、
お振込みは、『注文確認メール』を受け取った後にお願いします。
商品は入金確認後３営業日以内に発送します。
『注文確認メール』到着から８日以内に指定の口座にお振込みください。
ご入金のない場合は、自動的にキャンセルとなりますので、ご注意ください。

［お振込み銀行］